Rossmann Lieferservice: Erfahrungen, Test & Preisvergleich

Rossmann gehört zu den wohl bekanntesten Drogeriemärkten in Deutschland. Das Unternehmen gründete sich 1972 und hat seinen Firmensitz in Burgwedel bei Hannover.Rossmann vertreibt etwa 17.000 Artikel und hat international über 3000 Filialen. Seit 1999 betreibt Rossmann auch seinen eigenen Online-Shop.

Das Onlinesortiment des Rossmann Lieferservice ist umfangreich und vielseitig. Es sind sowohl Drogerieprodukte aus dem Offlinesortiment zu finden, als auch erweitere Angebote wie zum Beispiel Möbel oder Haushaltsgeräte. Eine kleine Auswahl an Lebensmitteln ist vorhanden, jedoch nur Trockenprodukte wie Brotaufstriche, Hülsenfrüchten oder Kaffee. Frischwaren und Tiefkühlwaren bietet Rossmann sowohl online, als auch in den Geschäften selbst, generell nicht an.

Jedes Produkt im Rossmann Online-Shop, hat seine eigene detaillierte Beschreibung ( Information, Zusammensetzung, Inhaltsstoffe). Dadurch wird es dem Kunden ermöglicht sich ausreichend über das Produkt zu informieren bevor er sich für einen Kauf entscheidet. Die zusätzliche Kundenbewertung eines jeden Produktes unterstützt ebenfalls dabei das gewünschte Produkt genau einzuschätzen. Dieses Detail findet man im normalen Einzelhandel nicht, und macht einen Onlinekauf noch attraktiver.

Die Rossmann Qualitätsmarken sind eine Reihe von Produkten, die direkt von Rossmann selbst vertrieben werden. Hierbei steht hohe Qualität zu einem fairen günstigen Preis an oberster Stelle. Viele bekannte Gütesiegel (Bio, Fairtrade, Ökotest etc.) lassen sich daher auch im preisgünstigeren Produktsortiment finden.

Wer sich für Naturkosmetik interessiert findet mit den Eigenmarken eine gute Alternative zu teuren Markenprodukten ohne dabei auf Qualität verzichten zu müssen.

Die unterschiedlichen Eigenmarken sind auf der Website mit einem speziellen Logo gekennzeichnet. So lassen sie sich leicht finden und blitzschnell in den Warenkorb legen.

Im Grunde unterscheiden sich die Preise im Online- bzw. Offlinesupermarkt wenig. Punkten kann der Onlineshop jedoch vor allem durch ein großes Angebot an Restpostenrabatten, die es in einem normalen Rossmann Geschäft in diesem Umfang so nicht gibt. Ein Onlinekauf ist also auch ein cleverer Schachzug für Sparfüchse.

Eine Bestellung beim Rossmann Lieferservice ist nicht an einen Mindestbestellwert gebunden. Jedoch fallen pro Bestellung 4,95 Euro Versandkosten an. Eine etwas größere Bestellung würde sich also mehr lohnen, als ein Minieinkauf.

Bei sperrigen Artikeln wie Möbeln oder Sonstigen können zusätzliche Frachtkosten anfallen. Dies liegt an dem erschwerten Aufwand einer Lieferung mit größerem Umfang.

Beim Rossmann Lieferservice ist es möglich, neben der gängigen Onlinebestellung auch per Telefonauftrag die gewünschten Artikel zu ordern. Hierbei muss jedoch beachtet werden, dass bei dieser Option zusätzliche Anrufgebühren anfallen.

Die Telefonhotline wäre bei Fragen und Unklarheiten eine geeignete Wahl. Möchte man allerdings nur online einkaufen, reicht die normale Onlinebestellung aus.

• Rechnung
• Lastschrift
• Kreditkarte
• Paypal / PaypalExpress
• Sofortüberweisung
• Vorkasse
• Sofortüberweisung

Die unterschiedlichen Möglichkeiten machen den Einkauf bequem, schnell und vor allem sorglos.

Rossmann versendet deutschlandweit, jedoch nicht international. Eine Lieferung dauert in der Regel etwa drei Werktage. Der Kunde erfährt bereits bei Bestellung wann er mit seiner Ware rechnen kann.

Achtung:
Ausgenommen sind Produkte die von einem anderen Versandpartner verschickt werden, aber über den Rossmann Onlineshop bestellt wurden ( Möbel etc.). Hier kann es bis zu 10 Werktage dauern bis die Ware ankommt. Aus diesem Grund kann hier kein Wunschliefertermin ausgewählt werden.

Eine Rückgabe der Ware kann jederzeit innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Hierbei muss der Kunde allerdings selbst die dabei anfallenden Versandkosten tragen.

Die Reklamation erfolgt zunächst über den Kundenservice und wird dann per Post an die jeweilige Adresse zurückversandt.

Rossmann bietet dem Kunden online eine Vielzahl von Rabatten. Besonders die Mengenrabattierung macht einen Einkauf im Netz attraktiv. Produkte, die mit einem entsprechenden Symbol gekennzeichnet sind, können bei entsprechender Zahl im Warenkorb den Einkauf um bis zu 16% vergünstigten.

Neukundengutscheine sowie Aktionsgutscheine können im Warenkorb beim Abschließen der Bestellung durch einen Gutscheincode eingelöst werden. Dieser verrechnet den eigentlichen Betrag dann mit dem Gutschein und erstellt so den reduzierten Endpreis.