Kaiser's Tengelmann Lieferservice: Bringmeister.de im Test

Bringmeister.de ist der Online-Supermarkt von Kaiser's Tengelmann und wurde 1997 mit Sitz in Berlin gegründet. Du kannst hier aus dem kompletten Tengelmann-Sortiment Deine gewünschten Produkte in haushaltsüblichen Mengen auswählen und bis zu Deiner Haustür liefern lassen, wenn Du in Berlin oder München wohnst.

Solltest Du im Umkreis einer dieser beiden Städte wohnen: Gib Deine Postleitzahl gleich auf der Startseite oder unter finden.simplora.de ein um zu prüfen, ob der Tengelmann Lieferservice auch bei Dir liefert.

Bringmeister.de bezieht selbst täglich frisches Obst und Gemüse und liefert es in gekühlten Fahrzeugen, sodass Du sichergehen kannst, dieses ebenso frisch zu erhalten. Sollte es einmal nicht der Fall sein, bekommst Du Dein Geld zurück – das garantiert der Kaiser's/ Tengelmann Lieferservice seinen Kunden.

Bei Bringmeister.de kannst Du neben dem täglich frischen Obst und Gemüse aus allen Produkten auswählen, die Du aus der Tengelmann-Filiale kennst: Trockenlebensmittel, (Tief-) Kühlprodukte, Getränke, Waren aus der Frischetheke und Drogerieartikel. Sollte ein Produkt Deiner Wahl ausverkauft sein, dann packt der Kurier ein vergleichbares Ersatzprodukt für Dich ein. Wenn Du mit diesem nicht einverstanden bist, kannst Du es bei der Lieferung ablehnen und der Preis wird Dir gutgeschrieben.

Die Produktpreise, die der Kaiser's/ Tengelmann Lieferservice online anbietet, sind die gleichen wie im Supermarkt in Deiner Nähe. Solltest Du feststellen, dass der Preis eines von Dir bestellten Produkts trotzdem höher ist als der Preis des gleichen Produkts in der Offline-Filiale, dann melde Dich telefonisch beim Kundenservice von Bringmeister.de und Du bekommst eventuell zu viel gezahltes Geld zurück.

Du kannst bei Bringmeister.de Getränkekisten in haushaltsüblichen Mengen bestellen; beachte jedoch, dass ab der 4. Kiste 0,50€ Zuschlag pro Kiste anfallen.

Die Liefergebühren sind beim Tengelmann Lieferservice nicht pauschal festgelegt, sondern variieren je nach Wunschliefertermin am Morgen, Mittag oder Abend zwischen 2 und 6€ pro Lieferung. Ja später am Abend Du Deinen Einkauf liefern lässt, umso günstiger ist die Liefergebühr. Etwas teurer wird's am Vor- oder Nachmittag. Du erfährst in jedem Fall die Höhe der Liefergebühr im Schritt “Lieferzeit wählen”, also noch während Deiner Online-Bestellung.

Berlin oder München? Beachte die unterschiedlichen Lieferzeiten:

Im Berliner Innenstadtbereich ist eine Lieferung montags bis samstags zwischen 07:00 und 23:00 Uhr möglich, im Berliner Außenring nur montags bis freitags zwischen 9:00 und 17:00 Uhr. Wünschst Du Deinen Einkauf noch am selben Tag? Dann bestelle ihn bis 8:00 Uhr!

In München erfolgt die Lieferung montags bis freitags zwischen 09:00 und 21:00 Uhr, samstags zwischen 9:00 und 17:00 Uhr. Für eine Lieferung am gleichen Tag bestelle bis 08:45 bzw. 11:45 Uhr.

Und was ist, wenn Deine Lieferung zu spät kommt? - Dann erstattet Dir Bringmeister.de die volle Liefergebühr!

Solltest Du aber nicht zur gewünschten Lieferzeit anzutreffen sein, wirst Du vom Kundenservice angerufen, um nach einer passenden Lösungsmöglichkeit zu suchen.

Wenn Du schon vorab sehen kannst, dass es bei Dir etwas später wird, hast Du noch die Möglichkeit, den Liefertermin zu verschieben. Dazu musst Du Deinen kompletten Einkauf noch einmal neu zusammenstellen und die Lieferzeit erneut auswählen – anschließend kontaktierst Du den telefonischen Kundenservice, damit der vorherige Einkauf mit der falschen Lieferzeit storniert werden kann.

Das Leergut nimmt der Kurier beim nächsten Einkauf wieder mit, das Pfand wird verrechnet oder ausbezahlt.

Du kannst mit PayPal, Lastschrift oder EC-Karte zahlen sowie mit Bargeld oder auf Rechnung.

Der telefonische Kundenservice ist montags bis freitags zwischen 7:00 und 18:00 Uhr sowie samstags von 7:00 bis 12 Uhr für Dich erreichbar: 030 – 39606166.

Bestelle bei Bringmeister.de über Deinen Internetbrowser – eine App gibt es dafür bislang nicht.

Zwar kannst Du beim Kaiser's Tengelmann Lieferservice jede Menge anderer Gutscheine oder Coupons einlösen (die siehst Du auf der Startseite – siehe auch Punkt 2.), jedoch keine Tengelmann-Treueherzen.